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FedEx जल्द ही आपके दरवाजे पर पैकेज की तस्वीरें लेगा ताकि डिलीवरी का सबूत देने के लिए उन्हें हस्ताक्षर की आवश्यकता न हो।
फेडेक्स के मुख्य ग्राहक अधिकारी ब्री केरेरे ने कहा, "यह कुछ ऐसा है जो ई-कॉमर्स व्यापारी और ग्राहक मांग रहे हैं, और हमें यह घोषणा करने पर गर्व है कि यह सेवा आवासीय ग्राहकों के लिए उपलब्ध होगी।"एक प्रेस विज्ञप्ति मेंआज कार्यक्रम की घोषणा।
फेडेक्स एक्सप्रेस और फेडएक्स ग्राउंड डिलीवरी ग्राहकों दोनों के लिए मुफ्त सेवा कंपनी के मुफ्त पोर्टल फेडेक्स डिलीवरी मैनेजर में लॉगिन के साथ और बिना उपलब्ध होगी।
नया कार्यक्रम स्पष्ट रूप से FedEx के लिए सुरक्षा का एक अच्छा स्रोत होगा, और इससे उन व्यवसाय स्वामियों को भी मदद मिलनी चाहिए जिनके ग्राहक रिपोर्ट करते हैं कि उनका पैकेज वितरित नहीं किया गया है। ग्राहकों के लिए यह पता लगाना भी एक अच्छा संसाधन होगा कि पैकेज कभी उनके दरवाजे तक पहुंचे या नहीं, खासकर अगर वे गायब हो गए हों।
अमेज़ॅन ने इसी तरह का एक कार्यक्रम शुरू किया, जिसका नाम हैडिलीवरी पर फोटो 2018 में वापस। इसका उद्देश्य डिलीवरी का प्रमाण देना था और ग्राहकों को उनके पैकेज का पता लगाने में मदद करना था, लेकिन यह केवल कुछ क्षेत्रों में ही उपलब्ध था। कार्यक्रम ने अमेज़ॅन द्वारा पैकेज के स्थान को सत्यापित करने, गुणवत्ता नियंत्रण करने और ग्राहक द्वारा उठाए गए किसी भी मुद्दे की जांच करने के लिए छवियों का उपयोग करने की अनुमति दी,अमेज़न ने कहा . जो ग्राहक अपने पैकेज की तस्वीरें नहीं लेना चाहते थे, वे कार्यक्रम से बाहर निकलने में सक्षम थे।
FedEx खाते के बिना ग्राहक अपनी छवि को इसके माध्यम से देख सकेंगेFedEx का ट्रैकिंग टूल उनका ट्रैकिंग नंबर दर्ज करके। जिनके पास खाता है वे इसे FedEx वितरण प्रबंधक के माध्यम से देख सकते हैं।
FedEx का कहना है कि छुट्टियों के शिपिंग सीजन के लिए समय पर यूएस और कनाडा में ग्राहकों के लिए लॉन्च करने से पहले यह सेवा "चुनिंदा बाजारों" में FedEx डिलीवरी प्रबंधक उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध होगी।